Retouren

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RETOURE

 

ACHTUNG:  Bei beschädigter oder mangelhafter Ware kontaktiere uns bitte zuerst per Mail unter info@larilli.de und sende uns ein Photo davon. Wir melden uns wegen der weiteren Vorgehensweise dann bei Dir.

 

Wenn du deine Bestellung zurücksenden möchtest, beachte bitte folgende Punkte:

 

Du kannst innerhalb von 14 Tagen die Waren zurücksenden siehe auch unsere Widerufsbelehrung. Larilli übernimmt derzeit für alle Bestellungen ab dem 26.06.18 die Rücksendekosten innerhalb von Deutschland für Dich.

 

1. Sende eine E-Mail an info@larilli.de mit den Artikeln, die Du retournieren möchtest.

 

2. Du erhältst per E-Mail einen Retourenaufkleber von DHL zum  Ausdrucken.

 

3. Verpacke die Artikel bruchsicher, geschützt und gut gepolstert im Karton. Die Ware sollte keine Gebrauchsspuren aufweisen, die über das gesetzlich zulässige Maß hinausgehen.

 

4. Lege das Rücksendeformular ausgefüllt ins Paket und verschließe es sicher.

 

4. Mit dem Retourenaufkleber kannst Du das Paket nun bei DHL abgeben und zurücksenden.

 

Vielen Dank! Sei so lieb und sende das Paket auf keinen Fall unfrei zurück.

 

Die Prüfung der Retoure dauert in der Regel 1-2 Tage. In manchen Fällen kann es aber auch bis zu 1-2 Wochen dauern. Nach Eingang und Prüfung erhälst du deine Rückerstattung in der Zahlungsart, die Du bei der Bestellung gewählt hast.

 

Du kannst einzelne Artikel oder die gesamte Bestellung gemäß unserer Widerufsbelehrung zurücksenden.