Retouren

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RETOUREN

 

 

Wenn du deine Bestellung zurücksenden möchtest, beachte bitte folgende Punkte:

 

1. Kündige deine Rücksendung per Mail an info@larilli.de an. Damit wir wissen, dass ein Paket von Dir unterwegs ist.

 

2. Fülle das Rücksendeformular vollständig aus und lege es deiner Rücksendung bei. Du kannst dir das Formular hier auch nochmals ausdrucken. Download Rücksendeformular

 

3. Verpacke die unbeschädigte und ungeöffnete Ware möglichst im Originalkarton.

 

4. Frankiere das Paket ausreichend und sende es versichert an TONBAK Shop Larilli, Landhausstr. 44, 70825 Korntal-Münchingen. Die Rücksendekosten trägt gemäß den Widerufsbelehrungen der Käufer. Für Kunden, die mit Paypal bezahlen, können sich die Retourekosten von Paypal erstatten lassen. Weitere Informationen unten. 

 

ACHTUNG:  Bei beschädigter Ware kontaktiere uns bitte per Mail unter info@larilli.de. Wir melden uns wegen der weiteren Vorgehensweise dann bei Dir.

 

Vielen Dank. Dies erleichtert uns die Arbeit enorm. Nach Eingang und Prüfung erhälst du deine Rückerstattung auf der gleichen Weise wie wir deine Zahlung erhalten haben.

Du kannst einzelne Artikel oder die gesamte Bestellung gemäß unserer Widerufsbelehrung zurücksenden. Leider ist es aufgrund unserer Größe nicht möglich die Rücksendekosten zu tragen.  Bitte sende die Ware auf keinen Fall unfrei zurück.

 

Für Kunden, die mit Paypal bezahlen, bietet Paypal ein tollen Service und erstattet die Rücksendekosten. Das heißt Portokosten erst einmal bezahlen und bei Paypal einreichen und erstatten lassen. Weitere Informationen hier:  Retoure Kostenerstattung Paypal

Paypal Rückerstattung Retourekosten